คำถามที่พบบ่อย

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? สอบถามเจ้าหน้าที่ได้ทาง LINE

การสั่งซื้อและใบเสนอราคา

ใบเสนอราคามีอายุกี่วัน

ใบเสนอราคามีอายุ 15 วัน และล็อกราคาตลอดช่วงนั้น เมื่อหมดอายุระบบจะคำนวณราคาใหม่ให้

สินค้าที่ไม่มีราคาทันทีสั่งได้อย่างไร

กดขอใบเสนอราคา (RFQ) พร้อมแนบขนาด จำนวน และไฟล์อ้างอิง ทีมงานจะเสนอราคาภายในเวลาที่แจ้งบนหน้าสินค้า

จำนวนที่ได้รับอาจคลาดเคลื่อนได้เท่าไร

งานผลิตตามสั่งมีค่าคลาดเคลื่อนจำนวน ±5% หากได้รับน้อยกว่าที่สั่งภายในเกณฑ์จะคืนเงินตามสัดส่วน ส่วนที่เกินไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ไฟล์งานและการตรวจแบบก่อนพิมพ์

ไฟล์งานต้องเตรียมอย่างไร

ส่งไฟล์ PDF ตามแบบไดคัทพร้อมระยะตัดตก ระบบจะไม่รับไฟล์ที่ขนาดไม่ตรงหรือไม่มีระยะตัดตก และจะเตือนเมื่อความละเอียดต่ำหรือเป็นโหมดสี RGB

เริ่มผลิตเมื่อไร

ระบบเริ่มผลิตอัตโนมัติเมื่อคุณอนุมัติแบบตัวอย่าง และชำระงวดที่ต้องชำระก่อนผลิตครบแล้ว

จ้างออกแบบแก้ไขได้กี่ครั้ง

แก้ไขฟรี 3 ครั้ง ตั้งแต่ครั้งที่ 4 มีค่าบริการครั้งละ 500 บาท หรือ 20% ของค่าออกแบบแล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า

การชำระเงิน

ชำระเงินได้ช่องทางใดบ้าง

สแกน QR พร้อมเพย์ บัตรเครดิต / เดบิต หรือโอนเงินแล้วแนบสลิป ระบบตรวจสลิปให้อัตโนมัติ

ต้องชำระเต็มจำนวนหรือไม่

คำสั่งซื้อต่ำกว่า 20,000 บาทชำระเต็มจำนวน ตั้งแต่ 20,000 บาทขึ้นไปชำระมัดจำ 50% และส่วนที่เหลือก่อนจัดส่ง

การจัดส่งและการเคลม

ติดตามสถานะงานได้อย่างไร

ดูสถานะทุกขั้นตอนได้ในหน้าคำสั่งซื้อ และแชร์ลิงก์ติดตามการจัดส่งให้ผู้รับได้

ได้รับสินค้าไม่ถูกต้องต้องทำอย่างไร

แจ้งเคลมได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมรูปสินค้าและรูปกล่องขนส่ง ทีมงานตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

ถ้าไม่กดยืนยันรับสินค้าจะเป็นอย่างไร

ระบบยืนยันรับสินค้าให้อัตโนมัติ 7 วันหลังจัดส่งถึง

เราใช้คุกกี้เพื่อวัดผลการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ คุณเลือกได้ว่าจะให้เก็บข้อมูลหรือไม่ อ่านนโยบายคุกกี้