ศูนย์ช่วยเหลือ
คำตอบเรื่องการสั่งผลิต ไฟล์งาน การชำระเงิน และการจัดส่ง หรือคุยกับทีมได้เลย
เรื่องที่ถามบ่อย
- สั่งผลิตอย่างไรตั้งแต่เลือกกล่อง ส่งไฟล์ จนได้รับของ
- ติดตามคำสั่งซื้อดูสถานะด้วยรหัสบนกล่องหรือลิงก์ที่ได้รับ
- ไฟล์และแบบตัวอย่างขนาด ระยะตัดตก โหมดสี และการอนุมัติแบบตัวอย่าง
- การชำระเงินมัดจำ ผ่อนชำระ พร้อมเพย์ และใบกำกับภาษี
- สำหรับธุรกิจบัญชีบริษัท อนุมัติคำสั่งซื้อ และเครดิตเทอม
- เรียนรู้ก่อนสั่งบทเรียนสั้น ๆ ตั้งแต่สั่งครั้งแรกจนเตรียมไฟล์พิมพ์
- คลังวัสดุความหนา แกรม การพิมพ์ และความปลอดภัยกับอาหาร เทียบกันได้
- ศัพท์งานบรรจุภัณฑ์ลอน E, ระยะตัดตก, สปอตยูวี อธิบายเป็นภาษาง่าย ๆ
คำถามที่พบบ่อย
ใบเสนอราคามีอายุกี่วัน
ใบเสนอราคามีอายุ 15 วัน และล็อกราคาตลอดช่วงนั้น เมื่อหมดอายุระบบจะคำนวณราคาใหม่ให้
สินค้าที่ไม่มีราคาทันทีสั่งได้อย่างไร
กดขอใบเสนอราคา (RFQ) พร้อมแนบขนาด จำนวน และไฟล์อ้างอิง ทีมงานจะเสนอราคาภายในเวลาที่แจ้งบนหน้าสินค้า
จำนวนที่ได้รับอาจคลาดเคลื่อนได้เท่าไร
งานผลิตตามสั่งมีค่าคลาดเคลื่อนจำนวน ±5% หากได้รับน้อยกว่าที่สั่งภายในเกณฑ์จะคืนเงินตามสัดส่วน ส่วนที่เกินไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ไฟล์งานต้องเตรียมอย่างไร
ส่งไฟล์ PDF ตามแบบไดคัทพร้อมระยะตัดตก ระบบจะไม่รับไฟล์ที่ขนาดไม่ตรงหรือไม่มีระยะตัดตก และจะเตือนเมื่อความละเอียดต่ำหรือเป็นโหมดสี RGB
เริ่มผลิตเมื่อไร
ระบบเริ่มผลิตอัตโนมัติเมื่อคุณอนุมัติแบบตัวอย่าง และชำระงวดที่ต้องชำระก่อนผลิตครบแล้ว
จ้างออกแบบแก้ไขได้กี่ครั้ง
แก้ไขฟรี 3 ครั้ง ตั้งแต่ครั้งที่ 4 มีค่าบริการครั้งละ 500 บาท หรือ 20% ของค่าออกแบบแล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า
ยังไม่เจอคำตอบ?
บอกเราว่ากำลังมองหากล่องแบบไหน ทีมจะช่วยแนะนำ หรือส่งข้อความถึงทีมได้