ศูนย์ช่วยเหลือ

คำตอบเรื่องการสั่งผลิต ไฟล์งาน การชำระเงิน และการจัดส่ง หรือคุยกับทีมได้เลย

เรื่องที่ถามบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ใบเสนอราคามีอายุกี่วัน

ใบเสนอราคามีอายุ 15 วัน และล็อกราคาตลอดช่วงนั้น เมื่อหมดอายุระบบจะคำนวณราคาใหม่ให้

สินค้าที่ไม่มีราคาทันทีสั่งได้อย่างไร

กดขอใบเสนอราคา (RFQ) พร้อมแนบขนาด จำนวน และไฟล์อ้างอิง ทีมงานจะเสนอราคาภายในเวลาที่แจ้งบนหน้าสินค้า

จำนวนที่ได้รับอาจคลาดเคลื่อนได้เท่าไร

งานผลิตตามสั่งมีค่าคลาดเคลื่อนจำนวน ±5% หากได้รับน้อยกว่าที่สั่งภายในเกณฑ์จะคืนเงินตามสัดส่วน ส่วนที่เกินไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ไฟล์งานต้องเตรียมอย่างไร

ส่งไฟล์ PDF ตามแบบไดคัทพร้อมระยะตัดตก ระบบจะไม่รับไฟล์ที่ขนาดไม่ตรงหรือไม่มีระยะตัดตก และจะเตือนเมื่อความละเอียดต่ำหรือเป็นโหมดสี RGB

เริ่มผลิตเมื่อไร

ระบบเริ่มผลิตอัตโนมัติเมื่อคุณอนุมัติแบบตัวอย่าง และชำระงวดที่ต้องชำระก่อนผลิตครบแล้ว

จ้างออกแบบแก้ไขได้กี่ครั้ง

แก้ไขฟรี 3 ครั้ง ตั้งแต่ครั้งที่ 4 มีค่าบริการครั้งละ 500 บาท หรือ 20% ของค่าออกแบบแล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า
ดูคำถามทั้งหมด

ยังไม่เจอคำตอบ?

บอกเราว่ากำลังมองหากล่องแบบไหน ทีมจะช่วยแนะนำ หรือส่งข้อความถึงทีมได้

เราใช้คุกกี้เพื่อวัดผลการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ คุณเลือกได้ว่าจะให้เก็บข้อมูลหรือไม่ อ่านนโยบายคุกกี้