Help centre
Answers on ordering, artwork, payment and delivery — or talk to the team.
Common topics
- How ordering worksFrom choosing a box to delivery
- Track an orderBy the code on the carton or a shared link
- Artwork and proofsSize, bleed, colour mode and approving proofs
- PaymentDeposits, instalments, PromptPay and tax invoices
- For businessCompany accounts, approvals and credit terms
- Learn before you orderShort lessons, from a first order to preparing print files.
- Materials libraryThickness, grammage, printing and food safety, side by side.
- Packaging glossaryE-flute, bleed, spot UV — explained plainly.
Frequently asked
ใบเสนอราคามีอายุกี่วัน
ใบเสนอราคามีอายุ 15 วัน และล็อกราคาตลอดช่วงนั้น เมื่อหมดอายุระบบจะคำนวณราคาใหม่ให้
สินค้าที่ไม่มีราคาทันทีสั่งได้อย่างไร
กดขอใบเสนอราคา (RFQ) พร้อมแนบขนาด จำนวน และไฟล์อ้างอิง ทีมงานจะเสนอราคาภายในเวลาที่แจ้งบนหน้าสินค้า
จำนวนที่ได้รับอาจคลาดเคลื่อนได้เท่าไร
งานผลิตตามสั่งมีค่าคลาดเคลื่อนจำนวน ±5% หากได้รับน้อยกว่าที่สั่งภายในเกณฑ์จะคืนเงินตามสัดส่วน ส่วนที่เกินไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ไฟล์งานต้องเตรียมอย่างไร
ส่งไฟล์ PDF ตามแบบไดคัทพร้อมระยะตัดตก ระบบจะไม่รับไฟล์ที่ขนาดไม่ตรงหรือไม่มีระยะตัดตก และจะเตือนเมื่อความละเอียดต่ำหรือเป็นโหมดสี RGB
เริ่มผลิตเมื่อไร
ระบบเริ่มผลิตอัตโนมัติเมื่อคุณอนุมัติแบบตัวอย่าง และชำระงวดที่ต้องชำระก่อนผลิตครบแล้ว
จ้างออกแบบแก้ไขได้กี่ครั้ง
แก้ไขฟรี 3 ครั้ง ตั้งแต่ครั้งที่ 4 มีค่าบริการครั้งละ 500 บาท หรือ 20% ของค่าออกแบบแล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า
Didn't find it?
Tell us what you're looking for and we'll suggest a box — or send the team a message.